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TÉRMINOS Y CONDICIONES – OH!MYSKIN

Última actualización: Julio 2026

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1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

OH!MYSKIN

Razón Social: OHMYSKIN Chile SPA
RUT: 78.408.022-6
Correo de contacto: mail@oh-myskin.cl
Dirección comercial: Americo Vespucio 291 , Ñuñoa
Teléfono / WhatsApp: +56997834322

2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar este sitio declaras:

Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un adulto responsable.
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Copiar o reproducir contenido sin autorización.
Utilizar bots, scraping o herramientas automatizadas para extraer información.

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3. PRODUCTOS

OH!MYSKIN comercializa perfumes de inspiración y otros productos relacionados.

Las imágenes, colores y presentaciones publicadas son referenciales y pueden variar levemente según el dispositivo desde el cual se visualicen.

Nos reservamos el derecho de:

Modificar precios.
Actualizar descripciones.
Descontinuar productos.
Limitar cantidades por cliente.

⚠️ IMPORTANTE:
Los perfumes comercializados por OH!MYSKIN corresponden a fragancias de inspiración y NO a perfumes originales de diseñador.

4. ACLARACIÓN SOBRE MARCAS Y PRODUCTOS

OH!MYSKIN comercializa dermocosmética 100% orgánica, libre de parabenos y fragancias.

OH!MYSKIN es marca registrada desde 2026.

5. PEDIDOS

Al realizar una compra, estás realizando una solicitud de compra sujeta a validación y disponibilidad de stock.

OH!MYSKIN podrá cancelar o rechazar pedidos en caso de:

Problemas de stock.
Errores de precios.
Sospecha de fraude.
Información incompleta o incorrecta.

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

6. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios publicados se encuentran en pesos chilenos (CLP).

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

Salvo indicación contraria:

Los precios incluyen IVA.
Los costos de envío se informarán antes de finalizar la compra.

El cliente es responsable de ingresar correctamente los datos de facturación y envío.

7. MEDIOS DE PAGO

Aceptamos pagos mediante plataformas seguras certificadas.

OH!MYSKIN no almacena información bancaria ni datos completos de tarjetas de crédito.

Las transacciones son procesadas por proveedores externos de pago certificados.

8. ENVÍOS Y DESPACHOS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:

Región de destino.
Empresa transportista.
Eventos externos o de fuerza mayor.

Trabajamos con empresas externas de transporte para realizar los envíos.

En caso de inconvenientes durante el despacho, nuestro equipo ayudará a gestionar la situación con la empresa transportista correspondiente.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.

9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las compras realizadas en nuestro sitio web están sujetas a la normativa vigente en Chile y a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Derecho a retracto

De acuerdo con la Ley del Consumidor en Chile, las compras realizadas online podrán solicitar devolución dentro de los primeros 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que:

El producto no haya sido usado.
Mantenga su sellado original.
Se encuentre en perfectas condiciones.
Incluya embalaje y accesorios originales.

⚠️ Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de perfumes abiertos, usados o manipulados.

Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal conforme a la legislación chilena vigente.

En caso de falla de fabricación, el cliente podrá optar por:

Cambio del producto.
Reparación, si aplica.
Devolución del dinero.

Siempre que la falla no sea atribuible a mal uso.

Solicitudes

Para gestionar cambios o devoluciones debes escribir a:

📩 posventa@oh-myskin.cl

Indicando:

Nombre completo.
Número de pedido.
Motivo de la solicitud.
Fotografías si corresponde.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio:

Logos.
Fotografías.
Diseños.
Textos.
Videos.
Material gráfico.

Es propiedad de OH!MYSKIN o cuenta con autorización de uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes conforme a la legislación vigente en Chile.

La información recopilada será utilizada únicamente para:

Procesar pedidos.
Coordinar despachos.
Mejorar la experiencia de compra.
Enviar comunicaciones relacionadas con OH!MYSKIN.

No comercializamos información personal de nuestros clientes.

Puedes revisar nuestra Política de Privacidad para más información.

12. COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS

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Ofensivo.
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Que infrinja derechos de terceros.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

OH!MYSKIN no será responsable por daños indirectos o perjuicios derivados del mal uso de los productos adquiridos.

Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.

14. MODIFICACIONES

OH!MYSKIN podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.

16. CONTACTO

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones puedes escribirnos a:

📩 mail@oh-myskin.cl